Navarrete Fernández
Consultoría en Gestión Organizacional
Ayudo a organizaciones a pensar mejor, decidir mejor y mejorar de manera consistente.
Consultoría - Mentoría - Desarrollo Organizacional
IAP - Diagnóstico Ejecutivo - Aprendizaje y Mejora
¿La organización aprende de su experiencia y convierte ese aprendizaje en mejoras?
Las organizaciones acumulan experiencias todos los días. Sin embargo, vivir experiencias no significa necesariamente aprender de ellas
El IAP permite obtener una perspectiva estructurada sobre la capacidad de una organización para reflexionar sobre lo ocurrido, generar aprendizaje, compartir conocimiento, experimentar nuevas formas de trabajar y convertir esos aprendizajes en mejoras.
Mejorar no es solamente corregir
Una organización puede resolver problemas continuamente y, sin embargo, repetirlos.
La mejora sostenible requiere algo más que corregir lo que salió mal. Requiere detenerse a comprender lo ocurrido, extraer aprendizajes, compartir lo que se ha aprendido, probar nuevas alternativas y convertir aquello que funciona en una nueva forma de trabajar.
El IAP explora esas condiciones para ayudar a identificar dónde existen fortalezas, vulnerabilidades y oportunidades de aprendizaje y mejora.
Reflexión - Aprendizaje - Conocimiento - Experimentación - Mejora
Cinco dimensiones de la organización y los procesos
01 - Reflexión y análisis
Capacidad para analizar lo ocurrido, comprender sus causas y extraer conclusiones de la experiencia.
02 - Aprendizaje organizacional
Capacidad para convertir las experiencias y conclusiones en aprendizajes que orienten decisiones y formas de trabajar.
03 - Conocimiento y transferencia
Capacidad para conservar, compartir y poner a disposición de otros los conocimientos relevantes generados por la experiencia.
04 - Experimentación
Capacidad para probar nuevas formas de trabajar de manera controlada y utilizar los resultados para decidir.
05 - Mejora
Capacidad para convertir los aprendizajes en cambios, verificar sus resultados e incorporarlos a la forma habitual de trabajar.
25 afirmaciones. Una perspectiva integral
El IAP está compuesto por cinco afirmaciones por cada dimensión.
Cada afirmación se responde en una escala de 1 a 5, considerando la situación habitual de la organización.
25 afirmaciones
5D
Perfil de capacidad
Prioridades de atención
1...
2...
3...
El objetivo no es obtener una calificación; es identificar dónde la organización puede aprender y mejorar de manera más consistente.
¿Qué obtienes?
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Índice global
Una perspectiva general sobre la capacidad de la organización para aprender de su experiencia y convertir ese aprendizaje en mejoras.
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Perfil de cinco dimensiones
Permite observar dónde existen fortalezas o vulnerabilidades a lo largo del ciclo de aprendizaje y mejora.
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Interpretación
Cada dimensión se ubica dentro de un nivel de desarrollo para facilitar su análisis.
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Prioridades
Permite distinguir qué aspectos merecen mayor atención.
El resultado no explica por sí solo las causas de una situación; ayuda a identificar dónde conviene profundizar.
¿Cuándo puede ser útil?
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Cuando los problemas se repiten aunque ya se han implementado soluciones.
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Cuando los errores generan correcciones, pero pocos aprendizajes.
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Cuando las experiencias de un equipo no se aprovechan en otras áreas.
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Cuando el conocimiento depende demasiado de determinadas personas.
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Cuando las buenas prácticas no se comparten de manera sistemática.
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Cuando existe interés en probar nuevas formas de trabajar, pero no existe una forma clara de hacerlo.
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Cuando las organizaciones necesitan convertir la experiencia acumulada en una fuente de mejora.
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Para establecer una línea de base antes de una intervención.
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Para revisar avances después de una intervención.
Del resultado a la conversación
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El resultado del IAP no pretende explicar por sí solo por qué una organización aprende o deja de aprender.
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Su función es generar una perspectiva estructurada que permita identificar dónde existen condiciones favorables, vulnerabilidades u oportunidades para fortalecer el aprendizaje y la mejora.
Resultado - Interpretación - Conversación - Prioridades - Decisión
Un resultado es un punto de partida. La conversación permite comprender qué hay detrás de él.
Aplicación
Realiza una primera evaluación
Puedes aplicar el IAP a una organización, unidad o área específica utilizando el instrumento.
¿Prefieres analizar los resultados acompañado?
Podemos ayudarte a interpretar el perfil obtenido, identificar prioridades y explorar líneas de acción.
¿Qué puede suceder después?
Profundizar
Si necesitas comprender mejor las causas de una situación.
Diagnóstico
Otros diagnósticos pueden aportar una perspectiva complementaria sobre la situación.
Decidir
Si necesitas analizar alternativas o definir prioridades de acción.
Mentoría Empresarial
Un espacio para analizar los resultados, cuestionar supuestos y decidir qué hacer.
Transformar
Si necesitas intervenir sobre procesos, organización o capacidades.
Consultoría
Acompañamiento para convertir las prioridades identificadas en cambios concretos.
Desarrollar
Si necesitas fortalecer capacidades específicas.
Programas
Desarrollo de capacidades para fortalecer las competencias necesarias para mejorar.
